Estes Termos de Uso regulam o acesso ao site novelafashionweek.com.br e a utilização dos serviços da Novela Fashionweek IPTV. Ao navegar no site, solicitar o teste grátis ou contratar um plano, você declara ter lido e concordado com estas condições.
1. Sobre o serviço
Oferecemos acesso a conteúdo audiovisual por IPTV — canais ao vivo, filmes, séries e outras categorias —, reproduzido em aplicativos de terceiros instalados nos aparelhos do usuário. A disponibilidade de canais, títulos e qualidades (HD, Full HD e 4K) pode variar ao longo do tempo.
2. Teste grátis
O teste IPTV grátis tem duração de 6 horas, é concedido uma vez por pessoa ou aparelho, não exige pagamento e expira automaticamente. Podemos recusar ou encerrar testes em caso de uso abusivo ou tentativas repetidas.
3. Planos, pagamento e renovação
- Os planos disponíveis são Mensal (R$ 35), Trimestral (R$ 90), Semestral (R$ 170) e Anual (R$ 300), com valores sujeitos a alteração, comunicada com antecedência e sem efeito sobre períodos já pagos.
- A contratação e o pagamento são realizados pelos canais oficiais de atendimento.
- Não há renovação automática: o acesso é mantido mediante novo pagamento ao fim de cada período.
4. Uso adequado
O acesso é pessoal e destinado ao uso doméstico. É proibido revender, compartilhar publicamente, retransmitir ou exibir o conteúdo em estabelecimentos comerciais, bem como tentar burlar limites de telas do plano. O descumprimento pode levar à suspensão do acesso sem reembolso.
5. Requisitos técnicos
A qualidade da reprodução depende da internet, do roteador, do aparelho e do aplicativo utilizados pelo usuário. Recomendamos ao menos 20 Mbps reais para Full HD e 40 a 50 Mbps para 4K. Falhas causadas por conexão, equipamento ou aplicativos de terceiros não caracterizam defeito do serviço, mas o suporte orientará na solução sempre que possível.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, porém podem ocorrer interrupções pontuais por manutenção, atualizações ou fatores externos. Interrupções prolongadas e comprovadas serão analisadas individualmente pelo atendimento.
7. Suporte
O suporte é prestado pelo WhatsApp, em horário comercial estendido, com orientações de instalação, configuração e uso. Não realizamos acesso remoto a aparelhos sem autorização expressa do usuário.
8. Cancelamento e arrependimento
Como o serviço pode ser testado gratuitamente antes da contratação, recomendamos avaliar tudo durante o teste. Pedidos de cancelamento e arrependimento seguem o Código de Defesa do Consumidor e devem ser feitos pelos canais de atendimento.
9. Propriedade intelectual do site
Textos, layout, marca e elementos visuais deste site pertencem à Novela Fashionweek IPTV e não podem ser copiados sem autorização. Marcas de terceiros citadas (como fabricantes de TVs e aplicativos) pertencem aos seus titulares e são mencionadas apenas para fins informativos de compatibilidade.
10. Limitação de responsabilidade
Não nos responsabilizamos por danos decorrentes do uso inadequado do serviço, de aplicativos obtidos em fontes não oficiais ou de falhas de equipamentos e conexões do usuário.
11. Alterações e foro
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, com publicação nesta página. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias. Dúvidas podem ser enviadas pela página de Contato.